全省烘干机质量调查用户满意指数评价情况公

全省烘干机质量调查用户

满意指数评价情况公布

——金铭机械粮食烘干机

综合评价名列第一

3月19日，山东省农业农村厅发布了对年部分在用谷物干燥机产品质量调查情况，在被调查的16家粮食烘干机企业中，金铭机械公司生产的“粮满仓”烘干机综合评价“用户满意度”名列第一。

本次调查范围为济南、枣庄、东营、潍坊、济宁、泰安、临沂、德州、聊城、滨州和菏泽等11个市。调查对象为（～）年购买、使用满一个作业季节（纯作业时间满h或连续作业满5天）且享受农机购置补贴的连续式和循环式谷物干燥机用户中抽取,共调查了连续式4家企业的4个型号和循环式12家企业的12个型号产品，涉及80个用户。调查采取用户满意度测评的方法进行，由用户对被调查产品安全性、可靠性、适用性以及售后服务状况（简称“三性一状况”）四项内容分别进行满意度五级评价，经调查人员现场询问、查看、取证后确认，得出不同用户对该型号产品“三性一状况”调查指标的单项满意度分值。在此基础上，调查人员按照用户满意度测评方法计算出相应型号产品的“三性一状况”单项满意指数和产品满意指数评价分值。

根据满意指数分值，金铭机械生产的5HP-15循环式烘干机单项指数安全性为93.95，可靠性满意指数为89.25，适用性满意指数为97.20，售后服务状况满意指数为98.40，综合满意评价指数为94.64，位列第一。(临沂金铭机械公司王维昌)